據(jù)統(tǒng)計，世界上每分鐘就有2個企業(yè)因為信息安全問題倒閉，而在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因為黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄露造成的；同時78%的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露是來自內(nèi)部員工的不規(guī)范操作。因此企業(yè)信息安全建設(shè)需要內(nèi)外兼修，構(gòu)建企業(yè)信息安全整體解決方案。

某電子硬件拓展軟件服務(wù)制造商，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，由硬件產(chǎn)品到軟件服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)也越來越依賴于信息化，由此帶來的信息安全保障，尤其是商業(yè)秘密保護的重要性日益凸顯，如何妥善地加強信息安全建設(shè)，在合理投入的范圍內(nèi)，最大限度的減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問題所造成的經(jīng)濟損失及對企業(yè)的影響。

因此，公司可以通過辦理ISO 27001和ISO 20000，整體提升公司管理水平和信息安全標(biāo)準。

ISO 20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

ISO/IEC27001是一個組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎(chǔ)，它可以作為對一個組織的全面或部分信息安全管理體系進行評審認證的標(biāo)準。

目前，有不少企業(yè)在通過ISO 27001認證后，也會另外取得ISO 20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量，但ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準與ISO 27001信息安全管理標(biāo)準中的聯(lián)系在哪里，很多公司搞不清楚。

眾所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式發(fā)布，對于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系，下面為大家講解。

主體的側(cè)重點不同

關(guān)鍵詞：抽象、具體

ISO20000 以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)；

而ISO27001 以控制點/控制措施為主，比較具體。

體系規(guī)范的側(cè)重點有所不同

關(guān)鍵詞：IT 服務(wù)、信息安全、流程、風(fēng)險控制點

ISO20000 是面向IT 服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準，而ISO27001 是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準規(guī)范；

ISO20000 強調(diào)以流程的方式達到質(zhì)量管理標(biāo)準，ISO27001 強調(diào)以風(fēng)險控制點的方式來達到信息安全管理的目的。

體系規(guī)范存在的共性特征

關(guān)鍵詞：全面、規(guī)范

如：事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、信息資產(chǎn)管理等方面，大多數(shù)的企業(yè)都會選擇將ISO20000 與ISO27001 認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分發(fā)揮，更全面更規(guī)范的控制公司的服務(wù)運維體系與安全管理。

4	范圍不一樣關(guān)鍵詞：服務(wù)部門、企業(yè)整體 ISO20000 適用于企業(yè)的IT 服務(wù)部門，通常是IT 部門； ISO27001 適用于整個企業(yè)，不僅是IT 部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事等部門。

ISO20000認證與ISO27001認證存在著本質(zhì)區(qū)別，ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系，ISO27001是信息安全管理體系。

在信息安全保護方面上，我們肯定不能一味的只依靠于我們的管理體系，而是在我們管理體系給與我們一定的方向和基礎(chǔ)的前提下，要做到落實標(biāo)準，將信息安全意識印入我們的腦海，只有時刻警惕信息安全，我們才能做到真正的信息安全保護。

來源 | 網(wǎng)絡(luò)

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山東世通國際認證有限公司成立于2003年，是經(jīng)國家認監(jiān)委（CNCA）批準、認可委（CNAS）認可、具有獨立法人資格的可直接頒發(fā)證書的認證機構(gòu)。19年、累計為3.6萬家企業(yè)頒發(fā)超過10萬+各類認證證書，在山東省證書保有量第一。

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