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ISO9001:20000質(zhì)量體系

能告訴我ISO9001:2000標準中4.1內(nèi)容嗎?急急
 問題答案:

4.1 總要求
組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性。
組織應:
a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用(見1.2);
b) 確定這些過程的順序和相互作用;
c) 確定為確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法;
d) 確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運作和監(jiān)視;
e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程;
f) 實施必要的措施,以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進。
  組織應按本標準的要求管理這些過程
針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程,組織應確保對其實施控制。對此類外包過程的控制應在質(zhì)量管理體系中加以識別。
注:上述質(zhì)量管理體系所需的過程應當包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量  
  有關的過程。
詳情:http://m.zxjworld.com/news/upfile/20051211011332090.doc
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